זמני תגובה לפניות

זמני תגובה לפניות

תמיכה טכנית (בשעות העבודה):

  • פניות בכתב: עד שעתיים
  • פניות טלפוניות: עד 4 שעות

מחלקות נוספות:

  • שירות לקוחות וכספים: עד 2 ימי עבודה
  • פניות לגורם ניהולי: עד 3 ימי עבודה

שירותים מנוהלים: תחזוקת מערכות מתבצעת 24/7

לפרטים על טיפול בקריאות דחופות לחץ כאן