Related Articles
הפניית דומיין לאתר המאוחסן ב WIX
ברירת המחדל לאתרים המאוחסנים בשירות האתרים של חברת WIX הוא להפנות את ניהול ה-DNS לשרתי WIX. הפניית שרתי ה-DNS אינה מומלצת ע"י RedX מטעמים טכניים ופגיעה באיכות השירות. לצורך קישור הדומיין לאתרך החדש יש להעביר למוקד התמיכה את הגדרות ההפנייה לשרת ...
שירות דומיין מנוהל - RedX
מהו שירות דומיין מנוהל? שירות הדומיין המנוהל של RedX מספק ניהול מקצועי ומקיף של דומיינים, המבטיח יציבות ורציפות בפעילות האינטרנט של הארגון שלכם. השירות מתוכנן למנוע תקלות נפוצות ולספק מענה מהיר במקרה הצורך. הדומיין מהווה עמוד שדרה לשירותים קריטיים – ...
העברת אתר בין שרתים
העברת אתר בין שרתים היא לרוב פעולה סטנדרטית, אך דורשת הבנה מקצועית ומומלץ שתבוצע ע"י בונה אתרים מקצועי' או חברת האחסון. ניתן להעביר אתרים במספר דרכים, הספק החדש ישמח לבצע עבורכם את העבודה. יש לספק לגורם המתפעל את הרשאות הגישה לחשבון האחסון ומשלב זה ...
עדכון כתובת דואר-מעבר קל
רוצים להחליף את כתובת המייל אך חוששים לאבד דואר חשוב? מדריך זה מציג את הדרך הנכונה לעדכון כתובת בצורה קלה. ביצוע ההפנייה נדרש לביצוע ע"י הלקוח למול ספק תיבת הדואר הישנה, פעולה זו אינה מבוצעת ע"י מחלקת התמיכה. למה להחליף לכתובת דואר עם דומיין פרטי? ...
גבולות התמיכה
גבולות התמיכה מבוססים על פי סוג השירות, הסכם השירות ולגורם המנהל את הרכיב הדורש תמיכה. בכדי למנוע שטחים אפורים RedX מבצעת תיאום ציפיות ברור והגדרת גבולות תמיכה ברורים בהתאם למקרה. לדוגמה תקלות ותפעול שירותי ענן בצד לקוח יהיו באחריות הלקוח ותקלות ...