דומיין מנוהל
שירות דומיין מנוהל מבטיח ללקוחות RedX ניהול מקצועי המונע תקלות רבות הנפוצות בשירות.
השירות אינו נמכר באופן עצמאי אלא כשירות נלווה לשירותי ענן או מחשוב המקושרים לדומיין כמו דואר מנוהל, אירוח אתר, ניהול רשת וכדו'..
להבדיל משירות בניהול עצמי (self service), שירות מנוהל כולל גורם אנושי המתפעל לאחר בקרה מקצועית את הדומיין וזמין לאיתור ותפעול תקלות במהירות ויעילות.
תקלות נפוצות כמו דומיין שלא חודש, תקלות DNS, בעיות תקשורת אשר גוררות פגיעה משמעותית בפעילות הארגון נמנעות באמצעות השירות המנוהל.
תהליך החידוש מבוצע אוטו' מידי שנה, לא ניתן לבצע חידוש ידני!
RedX לא מנהלת דומיינים אצל ספקי חוץ. לקוח המנהל את הדומיין אצל ספק חיצוני ידרש לתפעל תקלות מולו ישירות.
דומיין בשירות מנוהל מבטיח: ניהול מקצועי, תפעול תקלות מהיר וצמצום כמות התקלות באופן משמעותי.
RedX לא מנהלת דומיינים אצל ספקי חוץ. לקוח המנהל את הדומיין אצל ספק חיצוני ידרש לתפעל תקלות מולו ישירות.
דומיין בשירות מנוהל מבטיח: ניהול מקצועי, תפעול תקלות מהיר וצמצום כמות התקלות באופן משמעותי.
חידוש דומיין
כ-90 יום לפני תוקף הדומיין תשלח התראה במייל ללקוח לעדכון על החידוש הצפוי.
כ-60 יום לפני תוקף הדומיין יבוצע החיוב, אך עדיין ניתן לבטל, ע"י פנייה למחלקת השירות.
כ-30 יום לפני תוקף הדומיין מבוצע חידוש לשנה נוספת מול רשם הדומיין, משלב זה לא ניתן לבטל את ההזמנה/ חידוש.
Related Articles
העברת דומיין בין רשמים
העברת Domain זו פעלה רגישה אשר יכולה להשפע על שירותים המחוברים לדומיין כמו Email, אתר אינטרנט, שרתים ושירותים נוספים. שלבי העברת הדומיין: שחרור הדומיין מנעילה, יש לבקש מספק השירות שישחרר את הדומיין מנעילה, בחלק מהמקרים נדרש לקבל קוד העברה ...כניסה לחשבון הדואר דרך הדפדפן - OWA
שירות דואר מנוהל מאפשר גישה לכל המידע המצוי בתוכנת הOutlook דרך דפדפן האינטרנט. הגישה פשוטה, מהירה וידידותית. ממשק המשתמש דומה לתוכנת Outlook, וכל פעולה שנעשית דרך הדפדפן תסונכרן ל-Outlook במחשב. המינוח המקצועי והנפוץ הוא OWA שהוא למעשה קיצור של ...הפניית דומיין לאתר המאוחסן ב WIX
ברירת המחדל לאתרים המאוחסנים בשירות האתרים של חברת WIX הוא להפנות את ניהול ה-DNS לשרתי WIX. הפניית שרתי ה-DNS אינה מומלצת ע"י RedX מטעמים טכניים ופגיעה באיכות השירות. לצורך קישור הדומיין לאתרך החדש יש להעביר למוקד התמיכה את הגדרות ההפנייה לשרת ...עדכון כתובת דואר-מעבר קל
רוצים להחליף את כתובת המייל אך חוששים לאבד דואר חשוב? מדריך זה מציג את הדרך הנכונה לעדכון כתובת בצורה קלה. ביצוע ההפנייה נדרש לביצוע ע"י הלקוח למול ספק תיבת הדואר הישנה, פעולה זו אינה מבוצעת ע"י מחלקת התמיכה. למה להחליף לכתובת דואר עם דומיין פרטי? ...גבולות התמיכה
גבולות התמיכה מבוססים על פי סוג השירות, הסכם השירות ולגורם המנהל את הרכיב הדורש תמיכה. בכדי למנוע שטחים אפורים RedX מבצעת תיאום ציפיות ברור והגדרת גבולות תמיכה ברורים בהתאם למקרה. לדוגמה תקלות ותפעול שירותי ענן בצד לקוח יהיו באחריות הלקוח ותקלות ...